Nadie hizo lo que cualquiera podía hacer …


@rleon1961

Quienes hemos participado en cursos de primeros auxilios habremos escuchado que en un accidente, si requerimos una ambulancia debemos señalar a una persona en especial y a ella pedirle de manera puntual y directa que consiga una ambulancia, ya que de no hacerlo así, no importa cuantas personas puedan estar cerca, lo mas probable es que nadie tomara la responsabilidad de conseguir la ambulancia.

Lo mismo sucede en otras áreas de nuestra vida, cuando no definimos de manera clara que esperamos, de quien lo esperamos y cuando lo esperamos, y en consecuencia no obtenemos lo que esperábamos.

El libro “the tipping point” nos muestra un caso que sucedio en 1964 en New York, donde Kitty Genovese fue perseguida y atacada 3 veces durante media hora en la calle mientras 38 de sus vecinos veían por sus ventanas  y ninguno de ellos llamó a la policía, el hecho fue estudiado por Bibb Latane y John Darley de la Universidad de Columbia, uno de sus experimentos consistía en dejar a una persona sola en un cuarto donde otra persona tenia un ataque epiléptico y descubrieron que cuando solo había una sola persona testigo del evento epiléptico acudía en su ayuda un 85% de las veces, pero cuando habían 4 testigos del episodio la tasa de ayuda bajaba al 31% demostrando que conforme las personas están en grupos la responsabilidad de actuar es difusa; es más facil que se asuma que alguien más hará lo que se debe de hacer.

Bien dicen en Calidad que debemos definir lo que en Inglés se conocen como las 5W+H

What = Que

Where = Donde

When = Cuando

Why = Por qué

Who =Quien

How = Como

Si en una meta u objetivo de tu vida laboral o personal no tienes claramente estos puntos corres el riesgo que la meta u objetivo se pierda o no se lleve a cabo como lo pensabas o esperabas..

¿Qué opinan?

Como siempre la mejor opinión es la suya y me gustaría conocerla!

¿Dejas un comentario?

Saludos y buen fin de semana.

 

 

 

 

 

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2 comentarios en “Nadie hizo lo que cualquiera podía hacer …

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